TWI – JM – Job Methods – Chu Trình PDCA (Plan – Do – Check – Action)

1. 1. Định hướng Phát triển:

• Hiểu đúng và đủ về quy trình PDCA.

• Nắm rõ lợi ích của chu trình PDCA trong doanh nghiệp.

• Nắm rõ phương thức hoạt động của chu trình PDCA.

• Áp dụng trong quản trị hệ thống, vận hành doanh nghiệp tổ chức.

1. 2. Mục tiêu khóa học:

• Biết cách ứng dụng PDCA trong việc lập kế hoạch và thực hiện công việc hiệu quả

• Biết cách ứng dụng chu trình trong giải quyết vấn đề và cải tiến công việc hiệu quả

• Nắm được các phương pháp và công cụ hỗ trợ trong ứng dụng chu trình.

1. 3. Kết quả nhận được:

• Áp dụng ngay lập tức quy trình PDCA trong quản trị doanh nghiệp, tổ chức.

• Nâng cao tinh thần làm việc nhóm thông qua các chương trình hoạt động

• Tối ưu hóa hiệu quả, áp dụng PDCA trong các dự án, hướng doanh nghiệp, tổ chức đạt được mục tiêu mong muốn.

PHẦN 1 – TỔNG QUAN VỀ CHU TRÌNH PDCA

• PDCA là gì? Lịch sử hình thành

• Đặc điểm PDCA

• Hội chứng sinh viên, 90%, Parkinson 

• Một số sai lầm, hiểu nhầm khi áp dụng chu trình PDCA

PHẦN 2 – PLAN – PHƯƠNG PHÁP LẬP KẾ HOẠCH

• Xác định mục đích, mục tiêu với công cụ SMART

• Chia nhỏ sản phẩm với công cụ PBS

• Chia nhỏ công việc với công cụ WBS

• Sắp xếp CV theo thứ tự ưu tiên với công cụ PDM/CPM

• Ước tính tài nguyên & rủi ro với công cụ PERT

• Hoàn thiện bản kế hoạch với 5W2H

PHẦN 3 – DO – THỰC HIỆN CÔNG VIỆC KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT

• Phổ biến và hướng dẫn kế hoạch

• Trực quan hóa kế hoạch & thực hiện công việc

• Áp dụng To do list- Ma trận quản lý cv- Pareto

• Báo cáo- liên lạc- thảo luận

PHẦN 4 – CHECK – KIỂM TRA KẾT QUẢ CÔNG VIỆC

• Kiểm tra so với mục đích, mục tiêu

• Tần suất kiểm tra

• Phương pháp Tam hiện

• Phương pháp xác định nguyên nhân.

  • Brainstorming

  • Fishbone

  • 5 why

PHẦN 5 – ACTION – HÀNH ĐỘNG, CẢI TIẾN TRONG CÔNG VIỆC

• Đối sách tạm thời

• Đối sách lâu dài

• 6 chiếc mũ tư duy

• CAP-Do