Phương pháp TWI (Training Within Industry) là chương trình đào tạo các Kỹ năng quản lý thiết yếu dành cho cấp quản lý, giám sát đội nhóm trong kỹ thuật và sản xuất.

TWI gồm có 3 chương trình cốt lõi:

  1. JR (Job Relations): Kỹ năng quan hệ công việc, phương pháp nhằm tạo dựng nền tảng hợp tác, tôn trọng, tin cậy lẫn nhau.
  2. JI (Job Instruction): Kỹ năng chỉ dẫn công việc, phương pháp nhằm tạo dựng nền tảng căn bản trong “chuẩn hóa” công việc tại nơi làm việc.
  3. JM (Job Methods): Phương pháp nhằm phân tích chi tiết quá trình hoạt động kinh doanh vận hành hiện tại của doanh nghiệp, đặt câu hỏi tìm ý tưởng, phương tiện để thực hiện cải tiến liên tục.

TWI bắt nguồn từ Mỹ vào những năm 1940, đã được áp dụng rất thành công tại Nhật Bản từ những năm 1950, ngoài ra phương pháp này cũng đã được áp dụng rất thành công tại Châu Âu, New Zealand, Hàn Quốc, Malaysia và nhiều quốc gia khác trên thế giới.

GCCI đã ứng dụng phương pháp TWI trong việc triển khai các chương trình đào tạo gần 10 năm vừa qua, và nhận được những đánh giá cao và tích cực từ các đối tác và khách hàng.

JI - Job Instruction

JM - Job Methods

JR - Job Relations